Privacy Policy

أنت مدرك تماماً أن BEST تعتبر منصة الكترونية تمكنك من التصفح وشراء المنتجات التي يقوم بائعينا بعرضها من خلال موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول ، وأننا بالرغم من أننا نقبل عملية البيع ونقوم بتحصيل ثمن المنتج نيابةً عن البائع ولصالحه فإننا لا نعتبر بأي حال من الأحوال طرفاً في العلاقة التعاقدية التي تجمع بينك وبين البائع وحده ، ولذلك فإن ضمان المنتج الذي قمت بشرائه من خلال BEST يخضع للشروط والأحكام التجارية الخاصة ببائع هذا المنتج.

كما أنت مدرك تماماً أن البائع يعتبر مسئول أمامك في حالة تأخره أو امتناعه عن آداء التزاماته التعاقدية تجاهك، وأن BEST لا ولم تقدم أية ضمانات أو تعهدات، سواء صريحة أو ضمنية، في ما يتعلق بإتاحة أو جودة أو أمان أو سلامة أو أصالة أو كمال المنتج الذي قمت بشرائه أو بمدي اعتماديته أو بقابليته للتسويق أو بآدائه أو بعمره الافتراضي أو بملائمته لغرض معين.         

ولذلك فأنت تقر وتتعهد بإعفاء BEST والشركات التابعة لها وشركائها ومدرائها وعامليها وممثليها ووكلائها وإبرائها بشكل تام ونهائي لا رجعة فيه من أية دعاوي أو التزامات أو مسئوليات أو مطالبات أو نزاعات أو أضرار أو خسائر أياً كانت، حالاً أو مستقبلاً، والمتعلقة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر باستخدامك لأياً من خدماتنا.

كما أنك تقر أنه باستثناءً في حالة ثبوت أن الأضرار أو الخسائر الواقعة عليك ناشئة عن أو بسبب تقصير أو إهمال من قبل  BEST أو في حالة ثبوت عدم قيام سيف تك باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع تلك الأضرار أو الخسائر، أو تنبيهك باحتمالية وقوعها رغم علمها بها، فإنه لا يمكن اعتبار سيف تك مسئولة عن أية أضرار أو خسائر سواء كانت جسدية أو في الممتلكات والناشئة عن أو المتعلقة بشراءك أو حيازتك أو استعمالك لأياً من المنتجات المعروضة علي المنصة الالكترونية، وأنك تقر أن مصنع المنتج ومالكه هو المسئول أمامك عن أية عيب أو خلل بالمنتج سواء كانت هذا العيب في تصنيع أو تصميم أو المواد المستخدمة في المنتج.

بما لا يخالف المذكور أعلاه، فإن ما سبق ذكره لا ينطبق في حالة أن كانت BEST هي الوكيل الفني للمنتج داخل جمهورية مصر العربية. ففي تلك الحالة تنشأ العلاقة التعاقدية بينك وبين BEST التي تقوم بقبول عملية البيع وتحصيل الثمن باسمها ولصالحها.

سياسة الاسترجاع و الاستبدال الخاصة بالمنتجات المباعة على منصة BEST الالكترونية, تخضع جميعها لسياسة الاستبدال و الاسترجاع خلال 14 يوماً فقط من تاريخ الشراء, مع الاخذ في الاعتبار ان المستهلك (الشاري) يتحمل تكلفة الانتقالات كاملة في حالة الاستبدال او الاسترجاع, ولا يحق له هذا الامر بعد مرور المدة المشار اليها و هي 14 يوماً من تاريخ الشراء.